鄧基霞（市場部濟南地區經理）

我是2007年11月份正式加入到新稀寶股份的。在應聘之前， 我上網查詢了公司的有關資料，對公司有了初步的認識和了解，我感覺公司的文化理念與我的價值觀吻合，于是，我毅然決定加入到新稀寶股份，成為一名光榮的新稀寶人。

進入公司后，我主要負責客戶回訪工作，后來公司成立了市場部，我與王學先經理一起負責濟南市場的銷售工作，今年年初，杜征國經理把公司要探索新模式的消息告訴我，經過慎重考慮，我加入到新模式探索的大軍里。說實話，在剛接受這個任務時，我心里還是有那么一點忐忑不安，因為我知道新模式探索是要付出很多的努力、耐心和時間的，而且探索前期付出和收獲可能是不成正比的。但經過與杜經理的深入溝通，我從他那里感受到了很多正向的東西，我明白了除了金錢、物質以外人生還要有更高的追求和抱負，出于對公司的感恩、對杜經理的信任、對公司產品的信任，我決定在這次模式探索中一顯身手，以實現我自身的價值。

新模式探索是一項挑戰性很強的工作，既蘊藏機遇又包含艱辛，是一塊不折不扣的“硬骨頭”，雖然公司和生產基地都在濟南，但由于營銷模式的原因，只有部分終端渠道在銷售我們的產品，濟南市場基本算是一片空白。我們將要開拓的孕嬰渠道市場，在最近兩三年的時間內發展迅速，如雨后春筍般地林立在濟南的大街小巷，大大小小的加起來有幾百家，具有一定的規模，而我們的新稀寶產品經過多年的臨床反饋，對兒童偏食厭食效果特別明顯，所以我們的模式是根據產品特性來進行定位的。我們經過一個多月認真的市場調研，最終鎖定了市場份額較大、操作比較規范的一家機構，經過近一個月與采購經理的溝通交流，我們終于成功地進入了嬰貝兒連鎖機構。

任何新生事物的發展都不會是一帆風順的。我們剛開展工作時，可謂是困難重重、舉步維艱、四處碰壁，有的商家說產品利潤少；有的商家說包裝是片劑，嬰幼兒服用不方便；也有的說品牌沒有知名度……，為消除商家的后顧之憂，與他們建立長期的共贏互利的合作關系，針對商家的顧慮，我們制定了一整套詳細周密的市場操作方案，從公司實力信譽、產品質量、市場反饋到銷售政策，幾乎涵蓋了所有商家所顧慮的問題，盡管如此，還是有許多商家不給我們任何介入的機會，但我們一直堅持不懈、努力爭取，最后終于有兩個客戶同意讓我們先放些貨試試。我們鋪貨前期采取了穩扎穩打的銷售策略，發展一個、成熟一個、鞏固一個。我們充分利用一切機會，以活動帶動宣傳，只要商家同意放貨，我們就會立即選擇合適的時間做促銷活動，借助免費檢測的形式進行切入，雖然很多消費者對這類活動充滿質疑，但我們憑借對產品質量的堅定信念，以及鍥而不舍、認真負責的態度，很快贏得了消費者的信任，同時也感動了客戶，取得了他們的支持與幫助。

其實我們在做孕嬰產品之前，濟南商家開展類似免費檢測的活動已經非常普遍了，消費者對這種活動形式已經司空見慣，他們感覺檢測的目的就是為了銷售產品，所以都持懷疑、反感的態度。但我們認為只要來檢測，不管是抱著什么想法，我們都會以真誠的態度為他們提供超值的服務，雖然我們的目的也是為了銷售，但我們同樣注重過程，注重微量元素知識的教育和宣講，更多的是告訴他們日常飲食的注意事項，我們的這種講解方式還是比較新穎的，有些顧客雖然當時可能有些猶豫，但思考過后還是會形成購買的。雖然有時候這種講解方式在提升銷量方面有一定的滯后性，但影響是長期的。有一次我們在做活動時碰到一個阿姨，她上午是自己來檢測的，我們根據檢測值把她的身體狀況分析得很透徹，她也很信服，當時我們并沒有著急地讓她購買產品，而是給了她很多生活和飲食方面的建議。她對我們的服務非常滿意，非得堅持讓我們收取一定的檢測費用。我們說這就是我們的工作，并告訴她如果家里有寶寶可以帶他來檢測一下。沒想到下午阿姨還真的帶著她剛睡醒的小孫女來檢測了，有了前面的鋪墊，在給小孫女檢測、講解完后，阿姨非常痛快地購買了我們的產品。在這里我也借助這個實例告訴我們團隊里的每一位伙伴：銷售的過程是快樂的，讓我們在給顧客送去健康的同時一起體味這份銷售的快樂，用我們的實際行動去實現新稀寶的理想——讓每個人的生命質量都有所改善，讓每個家庭的幸福指數都有所提升。

我們濟南團隊是清一色的娘子軍，而且都是媽媽級的。俗話說愛屋及烏，我們都深深地愛著我們的孩子，希望他們能健康快樂地成長，我們更希望把我們的愛心奉獻給更多的孩子，讓所有的孩子都能健康、茁壯、快樂地成長，我們從事的新稀寶事業，正是一個立足健康、撒播愛心的平臺，我們感覺從事的健康宣傳工作是崇高的、令人自豪的，一想到這，我們渾身就有使不完的勁兒，有了這樣一個良好的心態，什么樣的困難我們都能克服。為了完成制定的目標，我們濟南團隊三位漂亮的媽媽，每天早上六點出門，晚上十點多才回家，早出晚歸，風雨無阻，非常辛苦，不僅身體瘦了，而且皮膚也變黑變粗了，一個個變成了“黑包公”，但大家毫無怨言，每天繼續奔波在濟南的大街小巷，送貨、做活動、談終端、做宣傳，我們踏實肯干、認真負責、重承諾、守信用的工作態度，得到了消費者和客戶的一致認可。曾經有一個客戶驚奇地問我們的商務代表：“你們公司的銷售人員都是從哪里培訓出來的？如果有機會，我們想請你們公司為我們員工做一下培訓，我們的要求也不高，只要工作態度有你們一半我就知足了。”，還有一個客戶讓我們幫忙介紹員工，他們認為我們給他介紹的人也一定會像我們一樣踏實肯干、認真負責。這樣的事例還有很多很多，我們的團隊正是憑借著高品質的產品以及優秀的個人魅力，樹立了良好的企業形象，感動了客戶和消費者。

經過大家的共同努力，新稀寶在濟南市場異軍突起，銷售額從當初的幾百元、幾千元做到了現在的幾萬、幾十萬，特別是大家的銷售能力得到了進一步的鍛煉和提升。王文靜從后勤轉到銷售一線，每天披星戴月，辛苦勞作，腰也瘦了，臉也黑了，但顯得更成熟穩重了。文靜在工作中剛柔并濟，時常運用一些“三十六計”中的招數來與客戶過招，并且她在工作中還很好地運用了企業文化中講到的“光明思維”，不管遇到什么困難，她都能從正向的一面去思考，積極想辦法解決問題，每個月都能很好地完成銷售任務；程穎穎在與客戶溝通時基本采取“以柔克剛”的工作方法，客戶是商人，有時用理性的方式與他們講道理是行不通的，這時候她性格中柔的部分就得到了很好的發揮，遇到難纏的客戶她就不跟他們講利潤講銷售政策了，就用她的耐心、細心、責任心來打動他們。曾有個客戶與我溝通時說：你們這個小姑娘太能干了，身材那么瘦弱，每次做活動還要帶那么多的產品、資料、贈品、桌子等物品，就是一個小伙子也很難做到，而且她每次面對顧客時都是那么的細心、認真。她是我所見過的銷售人員中最有責任心、最能干的一個。我一直相信 “是金子總會發光”。我覺得我們團隊的兩位伙伴不管走到哪里都是閃亮的明星。我也相信：有這么優秀的員工，有這么品質過硬的產品，我們濟南市場一定會越做越好！新模式探索也一定會取得成功！

我非常感謝公司為我提供了一個實現自我、快速成長的平臺，非常感謝杜經理對我工作的認可。杜經理在新模式開發中對我的完全信任和支持，給予我很大的成長和發展空間。我相信在這個廣闊的平臺上，我一定會更加努力，同我們的團隊一起把孕嬰事業做大、做強，為我們新稀寶公司的發展壯大增磚添瓦。

我對公司的企業文化感觸更深，它不是一紙空文，是實實在在地落實到具體行動中的。我記得湯經理曾經說過：經營企業愛心和誠信是非常重要的，沒有愛心的人不配做健康事業，沒有誠信的企業就失去了立業之本。公司一直秉承著誠信經營的理念，成立15年來，從未發生過一起客戶糾紛或拖欠款項的行為，一切都按規則和合同辦事，老老實實經營，踏踏實實做事，公司無論是董事長還是普通員工，都一直秉承著這一信念，不僅在客戶中樹立了良好的口碑和信譽，公司還被評為“消費者滿意單位”、“守合同守重信用企業”。

在剛入司期間，我了解到上到公司高層下至一線員工都一直在服用自己公司的產品，而且新稀寶產品自投入市場十多年來從未接受過一起質量方面的投訴，從這兩點來看公司的產品質量是相當過硬的，這在誠信危機日趨嚴重的今天尤為可貴。我曾參觀過生產基地的GMP車間，高規格的GMP車間，嚴密的生產流程，讓我對公司的產品質量更加信任，也更加堅定了我與公司共同攜手的決心和信心，現在我不但一直在給自己的寶寶服用公司的產品，還經常向周圍的朋友和鄰居推薦。說實話，在這樣的公司工作，我感覺非常踏實。

愿我們的銷售像巨龍般騰飛，愿我們的事業像鮮花般絢麗多彩，愿我們的公司像磐石般堅強穩固，愿我們的員工像兄弟姐妹一樣緊密團結，愿我們的生活像蜂蜜般甘甜圓滿。讓我們共祝：新稀寶的未來更加美好！